Registrasi Kartu Simpati

Pagi ini seorang kawan meminta tolong pada saya untuk memberitahunya cara melakukan registrasi/pendaftaran kartu GSM prabayarnya. Kartunya adalah Telkomsel Simpati. Segera saya minta amplop pembungkus simcard tersebut. Saya cuma mau tahu bagaimana prosedur registrasi untuk produknya Telkomsel itu (bukan pengguna Simpati sih jadi kurang paham 😀 ). Beberapa hal yang harus didaftarkan adalah nama, alamat, dan nomor kartu identitas (SIM atau KTP misalnya).

Di lembar petunjuknya ternyata cara melakukan registrasi kartu prabayar itu cukup mudah. Tinggal masukkan simcard, nyalakan ponsel, dan akan muncul menu isian data pelanggan. Dituliskan juga, jika menu isian tadi tidak muncul kita bisa mencoba masuk ke menu TSel lalu pilih menu Registrasi Kartu. Dua metode meregistrasikan kartu tersebut, dua-duanya tidak bisa saya gunakan 😦 . Setelah memasukkan simcard, menyalakan ponsel, menu yang dimaksud tidak muncul-muncul. Saya pun mencoba langkah kedua, melalui menu TSel tadi. Di layar cuma muncul tulisan “Wait”. Saya pun sabar menunggu sampai kurang lebih 1 menit dan tetap saja tidak muncul menu isian data pelanggan tadi. Dua langkah tadi akhirnya saya ulangi lagi sampai tiga kali. Susah juga meregistrasikan kartu prabayar ini. Oh ya, dengan simcard terpasang saya tidak bisa menelepon nomor-nomor layanannya Telkomsel (cek pulsa, dll). Tadinya saya berniat menghubungi customer servicenya Telkomsel untuk menanyakan mengapa sulit melakukan registrasi.

Sebenarnya cara ini cukup ampuh untuk memaksa orang melakukan registrasi kartu prabayarnya. Dulu saya membeli Telkomflexi pun demikian, harus registrasi dulu baru supaya kartunya bisa digunakan. Tapi prosesnya cepat, menu registrasi otomatis muncul ketika ponsel dihidupkan. Ah berpikir positif saja deh….mungkin servernya Telkomsel sedang down/overload sampai-sampai mau registrasi pun jadi susah.